一、面对面咨询 ：
心理咨询是心理咨询师采用专业心理治疗技术,协助求助者解决各类与心理有关的问题的过程。面对面咨询有利于解决来访者深层的问题， 咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理矛盾，心理结构，心理发展阶段等作深入了解，指导今后咨询的关键点做非常系统的判断和评估。
1、首先请拨打预约电话进行预约：预约电话中需要说明您的简要情况，包括年龄、想要咨询的内容、希望预约咨询的大概时间等；
2、我们的咨询助理会根据您的要求为您安排相应的咨询师并确定咨询具体时间；如有变化请提前24小时与咨询助理进行电话联系；
3、首次咨询当天，请您比预约时间提前10分钟到达，填写一份“登记表格”,以提高咨询效率；
4、咨询师跟您首次会谈之后，会对您的情况做出判断，跟您一起确定咨询或治疗方案。
二、电话心理咨询：
电话心理咨询是为在外地无法接受面对面心理咨询的来访者而设计的，通过电话进行心理咨询，我们将为您提供专业、及时、有效的帮助。
1、首先请拨打预约电话进行预约：预约电话中需要说明您的简要情况，包括年龄、想要咨询的内容、希望预约咨询的大概时间等 ；
2、请您预先支付两小时费用至我们中心的帐户，我们会根据您的要求为您安排相应的咨询师并确定咨询具体时间；如有变化请提前24小时与咨询助理进行电话联系
3、在约定的咨询时间，您的咨询师将接听您的电话进行咨询；
4、为顺利进行咨询，提高咨询效果，我们需要做如下准备：请选择在安静无人打扰的单独房间内进行咨询，尽量避免出现手机信号干扰通话（以防手机没电或者信号中断等情况出现影响咨询）。
咨询程序1．诊断阶段（初期）:
此间段的内容包括收集相关信息,进行心理疏导,调整求助动机,确立咨询目标.制定实施方案.
2．咨询阶段（中期）:
这是心理咨询Zui核心的实质性阶段,主要任务是帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应的认知,情绪或行为.选择适当的咨询技巧和干预技术,探询潜意识,矫正行为,改变认知.
3．巩固阶段（后期）:
这一阶段是咨询的总结和提高阶段.
心理咨询与预约的步骤
第一步：做出决定
浏览美篇心理预约服务或是在线咨询的相关介绍后：你是不是决定通过心理咨询解决自己的心理困扰？如果犹豫不决，就需要再考虑一段时间。
第二步：预约咨询
决定进行心理咨询之后，与我们的预约客.服或者坐班心理老师联系，简单介绍一下自己的情况，确定：
1、明确咨询流程，确定咨询的方式：电话咨询或者当面咨询；
2、预约电话：
第三步：第一次咨询
与心理咨询师（心理医生）建立咨询关系，介绍个人情况，完成初步心理评估后，预约下次咨询时间。
第四步：坚持咨询
确定心理咨询目标及方案，在自己的日常生活中积极进行实践。心理咨询需要一个过程：需要把你在和心理咨询师咨询过程中获得的知识和经验变成你自己的行为习惯，在你的日常生活中能够熟练应用，这些都不是你咨询一次就能够完成的。能否坚持下去，决定着咨询的Zui后效果。所以不要半途而废。
第五步：结束咨询
如果完成心理咨询计划，达到预期效果，或者你不能完成心理咨询师布置的心理作业及感觉问题解决很困难，不能坚持下去，就可以结束或中断咨询。
第六步：回访
回访是了解来访者咨询结束后情况和观察某种心理咨询方法是否有效的重要研究手段。在咨询结束或者中断之后，心理咨询中心会通过回访的形式了解来访者的近况。回访的方式及时间须双方商定。
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