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近,一个理疗连锁店老板在网上看到我们发布的上门理疗预约系统,找到我们帮他开发一个上门预约小程序系统,给他的艾灸理疗连锁店使用。客户是有一个在国内拥有近数千家艾灸理疗门店的负责人,通过上门预约系统,可以大大提高客户满意度,和店员的服务客户数量,提高效率,终提高门店的营业额和利润。
在后疫情时代,别人还在自怨自艾的时候。积极调整战略。从原来的店面坐等客源上门,到走积极拓展线上渠道,通过发动艾灸理疗连锁门店所有店员,开展全员线上+线下引流,策划老客户转介绍,和异业商家引流,提高客流量。
艾灸理疗都是在客户感到不舒服的时候,才会想去来去做理疗,那么会出现一个严重问题:
1、真正到店的时候,顾客太多,技师服务不过来,客户等待太久,体验感太差。这样一来,客户或者流失了,或者就放弃。无论是对客户还是对门店都是巨大的损失。
2、没有门店预约系统,员工忙的时候,忙死,饭都吃不上,员工满意度低,容易离职,增加招聘和培训成本。闲的时候,都玩手机,员工和门店硬件都是闲置浪费状态,高额的人工成本和房租,缺没有产出和收入。
参考的不了少线上的系统后,自己定做了一套在线门店预约小程序系统。顾客需要理疗上门的时候,再也不用碰运气了。客户在上门的前,可以选择就近的门店,提前约定服务时间和技师,门店就可以提前安排好服务项目,保证服务满意度。
这样,无论什么时候到店,都能够享受到优质服务。而且就算这个店满了,也可以根据自己的活动的范围,找到同一品牌的门店,十分方便。
这两年赶上疫情,很多老客户都不敢到门店消费。参考家政上门系统,小程序定制开发了预约艾灸理疗上门的服务。通过预约上门系统,客户可以选择附近门店的技师上门服务。上门费由客户自己承担。而且,在系统上,还特别标注了技师的安全等级,可以放心下单预约技师。
“一对一的服务,不但提高的服务的品质,也满足某些高端客户的需求。尤其是一些出差的商旅人士,他们对本地不熟,在酒店就可以通过线上预定,技师上门。安全、卫生的享受服务。”
目前,预约艾灸理疗系统,已经开始在全国推广。预计,如果这套系统可以在全国普及,那么对自己的营业额和业务的拓展,有极大的帮助。正所谓,失之东隅,收之桑榆。在市场环境不断变化的情况下,积极拥抱互联网,拓展新的服务方式,才是传统企业的求生之道。
正诺科技上门预约系统4大创新优势:
1、营销全流程数字化营销系统。
洞察客户,科学决策,提高成交率,复购率,大化客户终身价值。
一个小程序,集合了上门预约、裂变商城、人工智能名片、企业动态、品牌、员工寻客雷达、老板雷达、客户管理系统SCRM、智能客服等。
2、以员工为中心,赋能员工引流获客。
营销活动执行靠员工,给员工分好钱,帮员工引流成交,提高业绩,企业营销效果才好。
帮助员工解决个人品牌展示、引流获客、寻客、商品销售、客户管理,客户预约,快速提高门店客流和现金流。
3、线上线下融合,赋能门店线上销售。
线上全员引流、老客户转介绍、关联商家(异业联盟)引流,线上会员裂变,引流到店,佣金结算。
把门店用户装进小程序,不光实现上门预约,还可以发动员工线上持续卖货,还让老客户帮你卖货,会员制商城,用户自购省钱,推广赚钱。
4、多种营销方式,总有一个适合你,助你业绩增长!
可以快速实现全员线上+线下营销、渠道分销、老客户转介绍、异业联盟、快速抓潜、门店导流、会员裂变等,帮助门店立刻提升业绩........