上门按摩平台要解决技师接私单和用户跳单问题，需要采取以下措施：

1.建立制度和规范：平台应该建立严格的技师和用户管理制度，规范技师和用户的行为。技师应该签署相关合同，承诺不接受私单，并明确平台的技师工作要求和规范。用户应该了解并遵守平台服务协议，不得跳单或违反其他规定。

2.监督和惩罚：平台应该加强对技师和用户的监督和管理，对违反规定的技师和用户进行严肃处理。平台可以通过技师考核、用户评价等方式对技师和用户进行监督，发现问题及时进行处理。

3.完善服务保障机制：平台应该建立完善的服务保障机制，对技师和用户提供相应的保障和赔偿。比如，对于技师接私单的情况，可以对技师进行惩罚，同时赔偿用户的损失；对于用户跳单的情况，可以取消其服务资格并扣除相应的费用。

4.提高技师和用户的认知：平台应该通过宣传和教育的方式，提高技师和用户的认知和理解，让他们明白接私单和跳单的风险和危害，并引导他们遵守平台规定和服务标准。

上门按摩平台要解决技师接私单和用户跳单问题，需要从多个方面入手，建立规范制度、加强监督和管理、完善服务保障机制，同时提高技师和用户的认知和理解，形成合力，保障平台的正常运营和用户的权益。囜匇乣