心理健康服务云平台搭建和解决方案

系统介绍

系统是一个综合一体化的专业社会心理服务体系平台，提供了心理测评、危机预警、心理档案、在线问答，心理咨询预约、心理音视频课程、心理门户网站，多用户权限设置，微信公众号第三方开发等众多功能。能帮助政法系统开展规范化的心理服务体系建设工作。

功能介绍

三级心防工作建设，建立预警机制

根据文件精神，设计和开发基于省，县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台建设，面向辖区公众开展心理服务。对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊人群开展针对性社会心理服务工作。建立心理防御工作，提前预警，及时干预，争取将事态平息在萌芽状态。

心理测评和档案建设

心理测评包括心理健康、个性特征、智力能力、心理素质、学习心理、职业倾向等几大方面，可系统地反映出现阶段学生的心理健康状况和心理素质水平，为学校进行心理健康辅导和因材施教提供了可靠的依据。

测评方便简易，支持电脑和手机等移动设备，充分满足不同场合的测评需要，便于高效开展大规模心理普查。平台自动处理和分析测试结果，形成所辖居民的心理档案。心理测评结果不仅有直观的测试结果数据表和统计图，还有详细的心理特点分析，又提供了根据该心理特点所做的教育建议或指导。同时，教育建议还可以由心理教师根据学生本人的情况有针对性地进行修改，报告均可以打印、导出。

心理工作联动管理

基于省，县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）社会心理服务三级平台，可以设置相应的工作和任务管理，将相应的工作，指定相应人员完成，相应人员在系统中完成后，上报给上级人员审核并等待做出进一步指示，有利于工作的高效和优化。

心理危机处理系统

日常危机情况报送和测评结果自动预警功能，系统自动记录并提示给有权限的工作人员，便于工作人员进行跟进处理和相关决策。

心理咨询和预约系统

心理咨询服务系统包括心理留言、心理咨询预约管理等功能。所辖社区居民可以通过系统提交自己的问题留言，也可以在咨询中心安排的日期表中进行预约，选择面谈、电话或网络咨询等咨询方式，然后由心理咨询师进行问题解答回复或通过系统在线对居民进行心理辅导。保证居民的心理咨询的隐私安全，是方便灵活的心理咨询平台。

系统还提供了心理咨询记录、查询、管理和统计等心理咨询日常工作功能。团体心理辅导记录管理、心理咨询报表管理也为教师的工作带来便利。

心理教育平台

每个社区或村都拥有强大的心理健康普及门户网站，可自定义栏目分类、显示模式、显示布局位置、查看权限等。界面颜色风格、单位标志图片可以根据各个社区或村特点进行自由的个性化设置。发布的文章内容可以是文字、图片、影音等多媒体内容。管理员和社区干部都可以发布文章参与网站管理。文章可以发起投票、评论等互动功能。结合系统提供的交流论坛、健康导读栏目促进多方的互动沟通。

系统还提供了心理咨询记录、查询、管理和统计等心理咨询日常工作功能。团体心理辅导记录管理、心理咨询报表管理也为咨询师的工作带来便利。

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