上门品酒师系统试运营与反馈收集（制作、开发、APP）

在限定范围内启动试运营，邀请部分目标客户体验上门品酒服务。通过问卷调查、电话回访等方式收集用户反馈，了解服务过程中的亮点与不足。根据反馈结果，及时调整服务流程、优化系统功能，确保服务质量达到预期。

在试运营阶段，我们采取了精细化的运营策略，确保每一环节都能得到充分的测试与优化。首先，我们选择了具有代表性的客户群体作为首批试运营对象，他们来自不同的行业、年龄段和地域，能够全面反映市场需求。其次，我们为每位试运营客户提供了一对一的专属服务，确保他们在体验过程中能够充分感受到服务的性和个性化。后，我们设置了多个观察点，如预约流程、品酒师到达时间、服务态度、品鉴过程等，以便全面收集用户反馈。

试运营期间，我们收到了大量宝贵的用户反馈。通过数据分析和用户访谈，我们深入挖掘了服务过程中的亮点与不足。亮点方面，用户普遍对品酒师的素养和服务态度给予了高度评价，认为他们不仅具备丰富的葡萄酒知识，还能根据客户需求提供个性化的品鉴建议。不足方面，部分用户反映预约流程稍显繁琐，部分环节存在操作不便的情况。针对这些问题，我们迅速进行了服务流程的优化和系统的迭代升级，确保在正式运营前将问题逐一解决。